Was ist eine E-Mail-Beschwerde ?

Eine E-Mail-Beschwerde liegt vor, wenn ein Empfänger eine E-Mail als Spam kennzeichnet. Die Beschwerdequote misst, wie viele Empfänger die E-Mail als potenziellen Spam und Missbrauch kennzeichnen. Eine hohe Anzahl von Beschwerden kann den Ruf des Absenders gefährden.

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