Si estás aquí, lo más probable es que tengas un correo electrónico atascado como “en cola” en Gmail y te estés preguntando por qué Gmail está poniendo tus correos electrónicos en cola.
Los correos electrónicos en cola en Gmail ocurren porque algo está impidiendo que Gmail envíe tus mensajes…
Puede ser:
- Estás teniendo problemas de conectividad.
- Hay un problema con tu aplicación de Gmail.
- O has alcanzado los límites de tamaño o volumen de envío.
Esta guía te mostrará algunas soluciones para despejar la cola, y lo más importante, te equipará con métodos para evitar que vuelva a suceder.
En esta guía, cubriremos:
- Soluciones rápidas: prueba esto primero para resolver correos en cola en Gmail
- 3 formas de solucionar Gmail en cola en dispositivos Android
- Asegúrate de que Gmail no esté en modo sin conexión en tu ordenador
Vamos allá.
Soluciones rápidas: prueba esto primero para resolver correos en cola en Gmail
Antes de entrar en cerrar sesión en Gmail, borrar datos de la aplicación o revisar problemas de sincronización.
Aquí tienes 6 comprobaciones rápidas que podrían ayudarte a solucionar tus correos electrónicos en cola en Gmail:
Estás teniendo problemas de conectividad en Gmail:
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Revisa tu conexión 4G o Wi-Fi. Si tu conexión a Internet es inestable, Gmail no podrá enviar tus correos y los pondrá en cola. Asegúrate de que todas las luces del router estén funcionando. Y si estás en móvil, revisa que el Wi-Fi y los datos móviles estén activados.
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Comprueba el estado de los servidores de Google. Es raro, pero incluso los gigantes pueden tener fallos. Para verificarlo, asegúrate de que todas las luces estén en verde aquí.
Límites de envío y adjuntos en Gmail:
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Revisa el tamaño de tu archivo adjunto. Si tienes un correo en cola con un archivo adjunto, puede ser que los archivos sean demasiado grandes. Google recomienda que si envías archivos mayores a 25MB, consideres usar uno de estos métodos para compartir archivos grandes fácilmente.
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Si usas una cuenta gratuita de Gmail (o incluso una de pago), podrías haber alcanzado el límite. Esto significa que tendrás que esperar 24 horas hasta que se renueve tu cuota, o considerar usar una herramienta de envío masivo como Mailmeteor.
Problemas potenciales con tu dispositivo:
- ¿Tu aplicación de Gmail está actualizada? Si estás usando un móvil antiguo, podrías tener una versión desactualizada de Gmail. Si es así, ve a tu tienda de aplicaciones para buscar actualizaciones. (Puedes ir al Play Store aquí y al App Store de Apple aquí).
- Si tienes poco espacio de almacenamiento en el teléfono, esto podría impedir que Gmail envíe correos debido a los requisitos de espacio de almacenamiento. Es posible que debas liberar espacio.
¿Todavía no funciona? Intenta enviar correos en cola desde tu ordenador
Si tienes prisa, una de las soluciones más rápidas puede ser intentar enviar desde otro dispositivo. Si estás en móvil, prueba Gmail desde tu computadora.
3 formas de solucionar Gmail en cola en dispositivos Android
Si has logrado enviar correos desde tu ordenador u otro dispositivo, es probable que el problema sea tu dispositivo móvil.
Si es así, no te preocupes, es algo común. Aquí te dejamos algunas soluciones:
1. Habilitar y deshabilitar la sincronización de Google para Gmail
A veces, tu cuenta de Gmail puede tener problemas de sincronización con tu móvil, causando que los correos se queden en cola. Para solucionarlo, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de Gmail
- Accede a los ‘ajustes’ tocando las tres líneas en la esquina superior izquierda
- Luego selecciona el correo de Gmail con el que tienes problemas
- Desde las opciones disponibles, desmarca ‘Sincronizar Gmail’ en uso de datos
- Reinicia tu teléfono
- Vuelve a activarlo y verifica si se solucionó el problema de Gmail en cola
2. Forzar cierre de Gmail, borrar datos de la app y reiniciar el móvil
A veces la aplicación de Gmail puede presentar errores de datos que afectan su funcionamiento. Para refrescar la app y resolver correos en cola:
- Ve a ajustes en tu dispositivo Android
- Luego entra a ‘Aplicaciones’
- Pulsa en ‘Ver todas las aplicaciones’, busca Gmail y ábrelo (puedes usar la búsqueda)
- Pulsa ‘Almacenamiento y caché’
- Pulsa ‘Borrar caché’ y luego ‘Borrar datos’
- Regresa al menú anterior y pulsa ‘Forzar detención’
- Reinicia tu dispositivo
- Revisa si tus correos siguen en cola
3. Asegúrate de que Gmail tenga acceso a datos en segundo plano
Si estás lejos de una red Wi-Fi y solo tienes 4G, Gmail puede no tener acceso si no está habilitado el uso de datos en segundo plano.
Para permitirlo:
- Ve a ‘ajustes’ en tu dispositivo
- Luego entra en ‘Aplicaciones’
- Pulsa ‘Ver todas las aplicaciones’ y busca Gmail
- Toca ‘Datos móviles y Wi-Fi’ y activa ‘Datos en segundo plano’
Asegúrate de que Gmail no esté en modo sin conexión en tu ordenador
Así como ocurre en Android, Gmail puede estar configurado en modo offline en tu ordenador, lo que impide que se envíen correos.
Para volver a modo en línea:
- Entra a Gmail en la web aquí.
- Haz clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha
- Haz clic en “Ver todos los ajustes”
- Navega a la pestaña ‘Sin conexión’ y asegúrate de que esté desactivada
¿Qué deberías hacer ahora?
Esperamos que alguna de estas soluciones haya liberado tus correos en cola.
Pero si el problema fue enviar muchos correos a la vez, podrías considerar usar una herramienta como Mailmeteor.
No solo podrás enviar el mismo correo a miles de personas, sino personalizarlos y usar su potencia de envío para evitar la cola de Gmail.
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Frequently asked questions about Gmail queued
¿Por qué Gmail pone mis correos en cola?
Si te preguntas por qué Gmail pone tus correos en cola, puede deberse a problemas de conectividad, errores en la app de Gmail o a que hayas alcanzado límites de adjuntos o de envío. Prueba las soluciones de este artículo.
¿Cuánto tarda un correo en cola en enviarse?
Si tus correos siguen en cola, puede deberse a problemas de conectividad, de sincronización de Google o a límites diarios de envío. Prueba las 9 soluciones de este artículo.
¿Un correo en cola se enviará eventualmente?
Si los problemas de conexión o de tamaño de archivo no son la causa, puede que simplemente hayas alcanzado el límite diario de Gmail. En ese caso, tendrás que esperar al siguiente día.
¿Cómo enviar un correo que está en cola en Gmail?
Si quieres programar correos o respuestas en Gmail, puedes hacerlo desde el menú desplegable junto al botón “Enviar”. Consulta este artículo.
Video recap
Si prefieres un formato más visual e interactivo, te recomendamos ver el siguiente video. Aunque el artículo proporciona una guía escrita completa, el video ofrece una experiencia más inmersiva.